Puisqu’on préfère de loin les dessins aux longues explications, on s’est amusés à représenter les principaux changements à votre page Facebook en 4 étapes faciles à comprendre.

L’étape la plus importante est sans contredit l’image de présentation, qui doit être changée pour aller chercher tout le potentiel graphique de la nouvelle page.

Voici quelques nouvelles pages intéressantes pour s’inspirer:
Page Facebook d’Octopode
Page Facebook de Coca-Cola
Page Facebook de Red Bull

Ah oui, Facebook active la timeline (ou journal) pour les pages aussi, mais c’est secondaire…

Le congédiement (ou remerciement) de Jacques Martin par Pierre Gauthier a résonné fortement sur Twitter, alors que plus de 12 000 tweets nommant les principaux intéressés ont été échangés en un peu plus de 24 heures dans la twittosphère.

Jacques Martin a été le plus nommé, probablement pour la dernière fois, alors que le nouvel entraineur Randy Cunneyworth, le directeur général de l’équipe Pierre Gauthier, les joueurs des Canadiens, le nouvel entraineur-adjoint Larry Carrière et le président Geoff Molson ont été mentionnés à moindre échelle.

Parmi les sujets les plus commentés, l’incapacité de Randy Cunneyworth de parler français a fait jaser considérablement, avec 659 tweets.

Un bogue dans Facebook crée présentement un problème avec les redirections de certaines applications sur des pages corporatives.

Nous avons remarqué que certaines pages Facebook d’entreprise qui ont un onglet spécial sur laquelle les non-fans sont incités à cliquer sur « J’aime » ne se comportent pas comme prévu.

Voici un aperçu du problème.
1- Les non-fans arrivent sur un onglet avec une application leur demandant de cliquer sur le bouton « J’aime », comme l’image ci-dessous.

2- Après avoir cliqué sur « J’aime », les nouveaux fans se font offrir de laisser une recommandation pour l’entreprise.

3- Une fois cette étape terminée, les fans sont supposés voir le contenu de l’onglet qui était caché, mais à la place ils sont redirigés vers le mur (babillard) Facebook de l’entreprise.

Ce bogue est présent depuis plusieurs mois et ne frappe pas toutes les pages. Facebook est au courant du problème mais ne semble pas s’en occuper sérieusement.

Heureusement, la solution temporaire est hyper simple et rapide.

Il s’agit uniquement d’enlever son adresse postale dans ses informations générales de page.

Donc en tant qu’administrateur de la page, il faut cliquer sur le bouton « modifier la page », puis sur « informations générales » dans le menu de gauche, et enlever l’adresse civique, la ville et le code postal.

Les recommandations de la page sont ainsi désactivées automatiquement et l’application recommence à fonctionner comme il se doit.

Il existe d’autres solutions, tel insérer un autre bouton « J’aime » à même notre application, mais c’est plus complexe et le résultat est moins sûr car on ne peut pas être certain que nos visiteurs choisiront le bon bouton « J’aime ».

Si vous avez d’autres solutions à ce problème, dites-le nous dans les commentaires!

Bonne nouvelle dans le monde du blogue et des gestionnaires de contenu (CMS) en général, la mise à jour de WordPress 3.3 est disponible et semble très prometteuse.

Parmi ses bénéfices et avantages, notons avant tout la fonctionnalité Glisser-déposer qui permet d’importer aisément des fichiers médias (Drag and drop), l’aide contextuelle dans le haut ainsi que les sous-menus de gauche qui ne sont plus en accordéon mais qui apparaissent au passage du curseur.

Les nouvelles possibilités avec le iPad sont aussi intéressantes.

Avec cette mise à jour, WordPress continue de progresser et semble jouer la carte de la facilité d’utilisation tout en demeurant robuste et flexible. En d’autres mots, WordPress se distancie adeptes du développement pur et veut se rapprocher des millions d’utilisateurs qui veulent contrôler le contenu de leur site web sans devoir apprendre à programmer.

J’aimerais que la réponse soit oui ou non, tout simplement. Mais comme pour bien d’autres sujets, la seule réponse qui vaille est : ça dépend. Ça dépend de 2 éléments principalement, soit du type d’entreprise et de l’objectif recherché. Mais avant tout, résumons comment ça fonctionne.

C’est quoi un Groupon et un Tuango?
Un rabais du jour, qu’il se nomme Groupon, Tuango, Promo du jour, Vie urbaine, Le renard, Living Social ou tout autre, fonctionne toujours de la même manière ou presque. Un commerçant prend une entente avec un site de rabais quotidien pour offrir son produit à prix fortement réduit, le plus souvent de 40% à 60% de rabais sur le prix régulier. La compagnie de rabais de groupe envoie l’offre à tous ses membres, qui ont une période de temps réduite pour acheter cette offre. Et Groupon ou les autres conservent une partie du montant payé par le consommateur pour se prévaloir de l’offre. Dans bien des cas, cela se chiffre à 50% du montant payé par le client.

Par exemple, une boutique offre un un bon de 40$ pour 20$ et en vend 2 000 pendant la journée d’offre spéciale. Pour chaque 20$ vendu, le site de rabais conserve 10$, la compagnie de carte de crédit prend 0,50$ par transaction, et 9,50$ se rend au commerce. La boutique reçoit donc 2000 fois 9,50$, soit 19 000$. Pour ce montant, elle devra toutefois honorer des bons d’achat d’une valeur de 80 000$. Donc à moins d’avoir une taux de profit de plus de 400%, elle perdra de l’argent sur chaque vente.

Pourquoi participer si ces services font perdre de l’argent?
L’argument premier est que vous bénéficierez d’une visibilité accrue que vous ne pourriez pas vous payer. Combien vous coûterait-il de rejoindre d’un coup des centaines de milliers de gens qui verront votre annonce et des milliers de nouveaux clients tous dans la même journée? Et ces clients qui ne vous connaissent pas reviendront vous voir au plein prix une fois qu’ils auront été séduits par vos produits merveilleux, ce qui vous assurera une croissance phénoménale et une retraite dorée sous peu! Le rêve de tout commerçant enfin à votre portée.

La réalité est malheureusement tout autre. Oui, la visibilité est réelle. Et oui, vous obtiendrez de nouveaux clients que vous n’auriez jamais atteint. Et enfin oui, certains d’entre eux reviendront au plein prix…. Si vous êtes dans le bon secteur d’activité pour cela.

Mais comme il est montré dans la vidéo hyper pertinente ci-haut, les rabais du jour ne laissent pas toujours bon goût sur le palais des commerçants, surtout s’ils sont dans le domaine de la restauration. En fait, le gros problème avec les restaurants, c’est qu’il y a au moins 4 offres par semaine de disponible sur le web juste pour Montréal. Cela veut dire qu’une personne qui aime économiser (ce qui est le cas des acheteurs sur ces sites) pourraient visiter 4 nouveaux endroits à moitié prix chaque semaine. Pourquoi retourner dans un endroit à plein prix dans ce cas? Parce qu’il est unique? Vraiment? Au nombre de bons restos à Montréal, si vous croyez que le vôtre se démarque entièrement du lot pour un étranger le visitant, vous devriez abandonner les lunettes roses. La vérité, c’est que la majorité des gens vont retourner dans un resto s’il est près de leur milieu de vie (travail, maison, etc.) ou s’il est associé à un type d’expérience particulier (5 à 7 entre amis, anniversaire, poutine de milieu de nuit, …). Car les gens qui grouponnent pour manger à l’extérieur sont des touristes. Des touristes dans leur propre ville grâce aux sites web de rabais. Et ils profitent de ces sites pour découvrir la ville de temps à autre, pas pour se trouver un nouvel emplacement de prédilection.

Pour qui est-ce bon alors?
La seule entreprise sur les 3 qui a apprécié tous les aspects de Groupon dans la vidéo est celle de plongée sous-marine. Pourquoi? Car  la compétition pour ce type de boutique est beaucoup moins forte qu’en restauration, par exemple. Aussi, parce qu’ils ont eu l’intelligence d’offrir un cours d’initiation à la plongée. Donc leur nouvelle clientèle n’a pas déjà de magasin de plongée attitré et, si elle aime l’expérience, les chances qu’elle retourne les voir pour des achats ou de la location est beaucoup plus grande.

En d’autres mots, si votre offre est semblable à celle de centaines d’autres dans votre ville, vous risquez grand en tentant l’expérience des rabais du jour. Toutefois, si votre créneau est plus restreint, que votre compétition est éloignée, et qu’en plus vous offrez aux consommateurs une initiation leur donnant le goût de progresser, alors vous pourriez profiter pleinement de ce (relativement) nouvel outil promotionnel.

Chez les Canadiens, quatre noms retiennent l’attention. Alexander Yemelin, Brendan Gallagher, Nathan Beaulieu et Jarred Tinordi. On a donc écouté ce qui se disait sur Twitter à propos d’eux au cours de la dernière semaine (1082 tweets analysés). On remarque un nombre plus élevé de commentaires parlant de Yemelin (et en particulier de son tour de taille) mais on a été surpris par le grand nombre de mentions de Brendan Gallagher et Nathan Beaulieu, deux joueurs moins attendus que le russe au vrai camp.

En attendant de savoir qui séduira Jacques Martin, on sait au moins lesquels sont les plus appréciés des gazouilleurs.

La publication du texte de Nelly Arcan relatant son passage désagréable à Tout le monde en parle et la réaction de Guy A. ont tout de même été à peu près aussi commentés que la débâcle de Pauline Marois comme chef du Parti Québécois.

Parions que si Nelly Arcan avait dit la même chose de son passage dans une émission moins connue, le mini-scandale n’aurait pas fait de vague sur Twitter.